Jak nakupovat
Jak nakupovat
Chceme, aby pro vás byl nákup u nás rychlý, jednoduchý a pohodlný. Níže najdete přehledný postup, jak u nás nakoupit.
1. Výběr zboží
Procházejte naše produkty pomocí kategorií nebo vyhledávání.
U každého produktu najdete podrobný popis, fotografie a dostupnost.
Pokud máte dotazy, kontaktujte nás – rádi poradíme.
2. Vložení zboží do košíku
U vybraného produktu klikněte na tlačítko „Do košíku“.
Do košíku můžete kdykoliv přejít kliknutím na ikonu v pravém horním rohu.
V košíku lze upravit počet kusů nebo položky odstranit.
3. Objednávka
Po přechodu do košíku zvolíte:
• Způsob dopravy
– např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta, osobní odběr…
• Způsob platby
– např. kartou online, bankovním převodem, dobírkou…
Cena dopravy i platby se zobrazí automaticky podle vašeho výběru.
4. Vyplnění údajů
Vyplňte:
-
jméno a příjmení
-
doručovací adresu
-
e-mail a telefon
-
případně fakturační údaje
Tyto údaje potřebujeme k vyřízení vaší objednávky.
Pokud máte slevový kód, můžete ho zde uplatnit.
5. Dokončení objednávky
Zkontrolujte souhrn objednávky.
Pokud je vše v pořádku, klikněte na „Odeslat objednávku“.
Po odeslání obdržíte potvrzovací e-mail.
Pokud vám nepřišel, zkontrolujte prosím složku Spam/Promo.
6. Platba
Podle vámi zvoleného způsobu:
-
Online platba kartou – proběhne ihned.
-
Bankovní převod – pokyny k platbě dostanete e-mailem.
-
Dobírka – platíte při převzetí zásilky.
7. Doručení zboží
Po předání dopravci obdržíte e-mail nebo SMS s informacemi o doručování.
Standardní doba dodání je obvykle 1–3 pracovní dny (dle zvoleného dopravce).
8. Reklamace a vrácení zboží
Pokud chcete zboží vrátit nebo reklamovat, podrobné informace najdete v sekci:
➡ Odstoupení od smlouvy
➡ Reklamace
V případě potřeby nás kdykoliv kontaktujte – vše vyřešíme rychle a férově.